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FAQ
Vor dem Kauf
Wie finde ich die richtige Größe?
Nutzen Sie unsere Größentabelle auf jeder Produktseite. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Sind die Farben originalgetreu dargestellt?
Wir geben unser Bestes, die Farben so realistisch wie möglich darzustellen. Kleine Abweichungen durch Bildschirmdarstellung sind möglich.
Welche Materialien verwenden Sie?
Alle Materialien finden Sie in der Produktbeschreibung. Wir legen großen Wert auf Qualität, Komfort und Langlebigkeit.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 8–14 Tage.
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Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen an.
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Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer.
Stornierung & Retoure
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Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Sie erhalten umgehend alle Anweisungen sowie ein Rücksendeetikett.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail an unseren Kundenservice senden. Danach befindet sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung und kann nicht mehr storniert werden.